11 Crickex ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী

11 Crickex ওয়েবসাইট (www.11crickex.ws) ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তাবলী আপনার ও 11 Crickex-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

11 Crickex একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করতে হবে এবং নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার অবস্থান থেকে অনলাইন বেটিং বৈধ। আপনার নিজের দেশ বা অঞ্চলের আইন মেনে চলার দায়ি ত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

11 Crickex-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় সেটি বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে)
• সঠিক ঠিকানা ও দেশ

উইথড্রল করার আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। 11 Crickex যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

11 Crickex বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রল সুবিধা দেয়। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

উইথড্রলের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উইথড্রল কেবলমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রল আটকে রাখা হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্রল তদন্তের জন্য স্থগিত রাখা হতে পারে।
• বোনাস অর্থ উইথড্রল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

11 Crickex-এ বাজি ধরার সময় নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে অনুসরণ করতে হবে। এই নিয়মগুলো সব ধরনের বেটিংয়ে — ক্রিকেট, ফুটবল, লাইভ ক্যাসিনো বা অন্য যেকোনো গেমে — প্রযোজ্য।

• বেট একবার কনফার্ম হলে বাতিল করা যাবে না — তাই বাজি ধরার আগে ভালো করে ভেবে নিন।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট হলে 11 Crickex সেই বেট বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে কনফার্ম হওয়া বেট বৈধ থাকবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেট রিফান্ড করা হবে, যদি না ইভেন্টের নির্দিষ্ট নিয়মে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• একই ইভেন্টে পরস্পরবিরোধী বেট (hedge betting) দেওয়া নিষিদ্ধ।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রতিটি মার্কেটে আলাদাভাবে নির্ধারিত এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

11 Crickex যেকোনো বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যানের অধিকার রাখে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত থাকতে পারে।

11 Crickex নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস শর্তগুলো দেওয়া হলো:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্রল করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ৫x–৩০x)।
• সময়সীমা: প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা স্পোর্টসের জন্য প্রযোজ্য।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সাধারণত ব্যবহার করা যাবে না।
• অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস ও জেতা অর্থ বাতিল হবে।

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ 11 Crickex-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি দিয়ে নিবন্ধন করা
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেটিং
• বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নেওয়ার জন্য পরিকল্পিত বেটিং কৌশল ব্যবহার
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেটিং
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
• হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভঙ্গ করার চেষ্টা
• অন্য সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা

এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে 11 Crickex যেকোনো আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে, যার মধ্যে সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত ও অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা অন্তর্ভুক্ত।

11 Crickex যেকোনো কারণে, বিশেষ করে নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

আপনিও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য:

1. সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
2. পরিচয় যাচাই করুন।
3. বাকি ব্যালেন্স উইথড্রল করুন।
4. অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ নিশ্চিত করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন পাবেন।

11 Crickex নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেটিংয়ে ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের তথ্যের উপর নির্ভর করে নেওয়া বেটিং সিদ্ধান্ত
• আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার
• ফোর্স ম্যাজিউর — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার ক্ষেত্রে

11 Crickex আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাবেন।

সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও KYC প্রক্রিয়ায় ব্যবহার করি
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহার করি
• প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও অফার পাঠাতে ব্যবহার করি
• তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না

11 Crickex যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং আপডেট তারিখ উল্লেখ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি আন্তর্জাতিক আরবিট্রেশনের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@11crickex.ws